“百日攻坚创效”行动以来，安徽石油全体员工积极投入到行动中，奋力苦干实干，争做“百日攻坚之星”，这其中涌现了一大批销售冠军达人，他们掀起了新一轮比学赶帮超的工作热潮，为持续攻坚创效奠定坚实基础。
池州公司尧渡加油站：彭义霞
她积极响应，努力拼搏，奋勇争先，4-6月份销售燃宝瓶，单月最高销售量达瓶，荣获池州公司燃油宝销售月度宝王。
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苦学专业知识
彭义霞于年6月进入中国石化，入职两年中，虽然接受过燃油宝相关培训，但在实际销售过程中，她只会片面、机械地为客户重复着：“燃油宝具有清除积碳、提升动力、节省燃油、降低排放的功能”，但是这些功效对于车辆来说究竟意味着什么、原理是什么，她不甚了解，经常反被客户问倒，推销自然以失败告终。
“百日攻坚创效”行动启动以来，池州公司开展了月度燃油宝销售竞赛，这激发了彭义霞的销售热情和战斗力，她下定决心一定要突破自己，拿下月度销售冠军。她总结分析了前期燃油宝销售失败案例，意识到自己专业知识的匮乏一定程度上影响了燃油宝销售成功率。她静下心来，认真学习汽车发动机工作原理、积碳形成的原因、汽车发动机易产生积碳的部位、积碳对汽车发动机工作的影响等方面的知识，对燃油宝基础知识也有了更深层次的理解。在现场销售时，面对客户质疑时她也能“一套一套”地说出来，用专业的理论知识说服客户，从而提高燃油宝销售成功率。
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提升营销技巧
“你们的燃油宝能不能清除积碳啊？”这是销售过程中提问最多的问题，彭义霞知道，照本宣科的讲解往往效果不佳。她开动脑筋，自购一品燃油宝用于试验，在征得客户同意后，用沾有燃油宝的纸巾擦拭客户车辆上的沥青污渍，沥青污渍在燃油宝的作用下很快被清除掉，这种试验的形式比言语更加直观，也更容易让客户接受。在这个基础上，她再凭借积累的燃油宝销售经验和专业知识，自然而然就能推销成功。
有了专业的知识做基础，并不意味着可以推销出产品，营销技巧也不可缺少。彭义霞经常琢磨与客户“搭讪”、“聊天”的话术，与同事探讨如何“察言观色”，通过“聊天”了解客户性格、对车辆的
本文编辑：佚名
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