燃油宝
销售翻番的秘诀
通联/政工部海门公司
编辑/周懿
海门工业园区加油站是中国石化南通石油分公司的万吨站。年1-5月，工业园区加油站燃油宝销售19.7万元，同比去年增长了%，到底是什么秘诀让这支由十个女加油员组成的娘子军，取得这么好的成绩？
01“抱团销售”促销量
“加油站现场销售不能单打独斗，各想各的，必须要有团队意识，要懂得只有团结一致才能获得更好的销售结果。”站长高琴如是说。
新来的员工顾晓燕在一次售宝过程中，遇到客户提问：“为什么你们的燃油宝价格这么贵？而在其他渠道买要便宜很多。”她当时被问得有点底气不足，把求助的目光投向了其他员工。当班组长皋玉琴发现后立即跑过去，非常自信地说：“师傅，你放心。我们的燃油宝都是明码标价，绝不欺瞒客户。而且海龙燃油宝只在中国石化加油站销售，其他渠道的产品请谨慎！”这个客户听后就没有再犹豫，加注了一瓶。这时候，顾晓燕又开始推销整组：“师傅，现在一瓶是40元，你买一组满元可以用微商城的特色商品赠券抵60元，只要元，算下来剩下的4瓶你只要付元就可以了。”在顾晓燕推销、客户犹豫时，皋玉琴已经将另外4瓶打包好放到了客户的驾驶室内，这个客户笑着说：“我还在想到底要不要呢，你们真是太热情了，那就来一组吧！”
02“客户寄存”抓回头
在现场销售中，站长高琴发现购买整组燃油宝的客户对将未加的燃油宝放在车内提出异议，认为不方便、不安全，并询问：“我能不能把燃油宝放在加油站，下次来加油的时候再加？”
“对呀！把燃油宝放在加油站，那么客户以后就一定会来我站加油消费。”高琴决定在加油站专门设立一个为客户存放燃油宝的角落，让买整组燃油宝的客户把燃油宝寄放在加油站，为客户做好记录，妥善保管。这个做法既让客户消除了将燃油宝放在车内是否安全的顾虑，又为加油站建立了一个免费的广告宣传，更是为抓住客户、留住客户奠定了基础。客户要加燃油宝就肯定会到加油站加油，加油也一定会继续加注燃油宝，相辅相成，促成销售。实际运行下来，效果相当好，有不少客户正是由于有燃油宝存放在加油站而成为该站的固定消费客户。
03“考核奖励”提激情
“燃油宝销售收入的增加要靠自己的营销能力去争取”，站长高琴对员工们反复强调。
在每日的加油站晨会上，高琴分析前日员工的数据，为销售好的员工点赞，激励本班员工一定要超越；每周的周例会，高琴让本周销售较好的员工与落后的员工进行交流，帮助落后员工吸取经验、寻找突破；每月的月度总结会，高琴会对本月的销售额进行排名，要求销售好的员工总结经验进行介绍，落后的分析原因拿出措施。
高琴还制定了燃油宝排名奖，除了公司给的固定奖励以外，她把自己销售所得奖励用于加油工的排名考核，每月利用月度总结的时间对销售前三名的员工进行奖励，并要求所有员工为她们鼓掌，向她们学习，员工们个个摩拳擦掌，形成了一股你追我赶，争取超越的良好的“比学赶帮超”的销售氛围。
一份耕耘，一份收获，通过努力，员工的收入都得到了大幅度提升，她们的心更齐、动力更大、干劲更足。
Nopains,nogains.
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