黄光裕亲手请来的向海龙，并未给国美的线上业务带来实质改变，真快乐变成了两人的不快乐。
文丨BT财经梦萧作为百度曾经的二把手，向海龙的个人能力是毋容置疑的。或许国美当时就是看中他善于营销的优势才把他挖来国美，期望他能振兴国美，当时国美正面临京东、苏宁的夹击。黄光裕于年6月24日出狱，8月13日国美成立国美线上平台，向海龙担任CEO，但从上任到离开，不满一年。有消息称，早在5月，向海龙已经处于实际离职状态，从他多次接受媒体采访只字不提国美的身份就引发了各种猜测。述（最多18字
“真快乐”的不快乐向海龙此前履历很耀眼，他在百度任职长达14年，曾任百度高级副总裁、百度搜索公司总裁，是百度的核心人物。这样的显赫经历，业绩自然不会太差，其带领销售团队连续三年保持%以上增速，并让百度超CCTV成为国内最大的广告服务平台，他在互联网营销领域的强悍实力不容置疑。
年5月，向海龙从百度离职想专注于做投资，当时黄光裕还在狱中，出狱后不久，两人就擦出了火花，当时向海龙已经在国美担任一年的顾问，业务能力突出而被黄光裕看上，国美启动线上平台后，黄光裕点将向海龙掌舵。这也是黄光裕出狱后的首次重大人事调整。
向海龙上任的第一个动作就是将原本的国美商城改名为“真快乐”，当时在国美零售集团战略发布会上，向海龙提出3个8%目标，将整体渠道运营成本费率降低8%，将国美零售自身的综合运营费率降低8%，让顾客的实际购物价格平均降低8%，以此来实现消费者购物的“真快乐”。
向海龙的本意是好的，他认为“真快乐”三字分别代表真选、快送，以及开心买卖，处处透露着一种娱乐性，向海龙想用娱乐化营销方式切入电商赛道，以社交电商为武器展开与阿里、京东等对手竞争。
可能向海龙过于理想化，国美在黄光裕入狱后经历过惨烈的“宫斗”，实力大不如前，且刚上线的线上平台无论是从规模还是影响力都远非深耕线上多年的阿里和京东的对手。
从年的销售数据来看，向海龙国美线上化改革已经失败。或许是业绩实在不好意思公开，国美只是公布了同比增长率和新增访客量，而公众比较
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